新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革推動著我國各地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，但是相對于貴州而言，雖然整體上經(jīng)濟水平有很大提升，但是相比其他發(fā)達地區(qū)仍然經(jīng)濟水平較低。貴州的電子商務發(fā)展不夠成熟，電子商務的平臺建設還有待完善，物流快遞的快件進出比例不協(xié)調(diào)，進入貴州地區(qū)的快件數(shù)量大于寄出去的快件數(shù)量，所以研究貴州在大數(shù)據(jù)時代下，電子商務與物流服務如何有效的開展是很有意義的。

二、大數(shù)據(jù)時代下電子商務與物流服務的關系

首先，物流服務是電子商務中與消費者近距離接觸的環(huán)節(jié)，而且物流配送的速度和成本也是電商發(fā)展的決定性因素之一，物流服務的水平會直接影響到電子商務的服務水平。在商品品質(zhì)良好的情況下，并且物流企業(yè)的服務態(tài)度良好，那么該電商的商品就會得到消費者的肯定。比如，京東商城能夠成為電商里面的領頭羊，就是由于物流企業(yè)的高效配送討得了顧客的歡心。

其次，由于時代的發(fā)展趨于網(wǎng)絡化、信息化，人們在生活中獲得信息的渠道不斷拓展，消費者往往會對比電商的各種服務，然后選擇性價比最高的電商去服務，然而穩(wěn)定有效的物流配送可以使電商擁有良好的品牌效用，從而得到消費者的青睞。

三、貴州目前的電子商務發(fā)展環(huán)境

貴州相比之前信息化的發(fā)展情況，現(xiàn)今的互聯(lián)網(wǎng)用戶的人數(shù)增長到了一個新高度，年輕人使用互聯(lián)網(wǎng)的比重不斷提升，2013年的《貴州省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》中顯示，貴州省網(wǎng)民數(shù)量擴充到1146萬人，同比增長15.6%，貴州網(wǎng)民群體年齡結構年輕化。雖然貴州經(jīng)濟水平較低、移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起步晚，但是在2013年互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)奠定了基礎。而且貴州的云計算、物聯(lián)網(wǎng)和信息存儲等技術不斷的進化，為電子商務提供了一定的技術支持和發(fā)展契機，所以總體而言，貴州的電子商務具有一定良好的發(fā)展環(huán)境。

貴州目前入駐了阿里巴巴、京東商城、蘇寧易購等多個第三方電子商務平臺，但是電子商務的發(fā)展并不成熟，沒有很好的開發(fā)貴州本土產(chǎn)品，還未以特色產(chǎn)品為中心形成產(chǎn)業(yè)鏈，所以需要電子商務發(fā)揮引導性和示范作用，利用本土資源和發(fā)展環(huán)境改變物流企業(yè)“進多出少”的發(fā)展狀況。

近年來，貴州的交通運輸業(yè)發(fā)展迅速，在交通運輸網(wǎng)中占有重要地位，為物流企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎，便利的交通條件可以提高物流運輸?shù)乃俣?，從而可以提高電子商務的服務水平，獲得廣大消費者的寵愛。

四、大數(shù)據(jù)時代貴州電子商務和物流服務的開發(fā)思路

利用大數(shù)據(jù)的發(fā)展優(yōu)勢，不斷改進和完善貴州電子商務的發(fā)展環(huán)境。貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠直接帶動貴州電子商務的建設，而且大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)可以將先進的技術融入到電子商務發(fā)展中，從而牢固貴州電子商務的基礎。這就需要企業(yè)理解電子商務的概念，并且借鑒國外電子商務與物流企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗，培養(yǎng)具有新型的電子商務理論、牢固的現(xiàn)代物流專業(yè)知識、豐厚的實操經(jīng)驗的技術型員工，形成技術先進的電子商務園區(qū)。

電子商務的發(fā)展應該充分利用貴州地區(qū)旅游資源、農(nóng)副產(chǎn)品、制造業(yè)產(chǎn)品和礦產(chǎn)資源等特色資源，發(fā)展電子商務和物流企業(yè)的個性化服務。電子商務企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺調(diào)查消費者的習慣愛好，也可以通過消費者在網(wǎng)站上搜索過的商品記錄，進行有針對性的個性化推薦，比如貴州特色制造業(yè)中的煙草、茶葉、白酒、醫(yī)藥、手工藝品以及辣椒、水果、花卉、食用菌等特色農(nóng)產(chǎn)品的個性化推薦，從而有效帶動貴州地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，扭轉物流快遞的進出快件數(shù)量不平衡的局面。

貴州要有效利用大數(shù)據(jù)相關技術提升電子商務建設平臺的水平，并且優(yōu)化物流服務方式，使消費者消費貴州特產(chǎn)的時候享受方便的物流服務。快遞物流公司可以根據(jù)客戶需求開展特產(chǎn)直郵服務的方式，依據(jù)顧客的購買種類和數(shù)量，安排快遞人員將特產(chǎn)直郵到旅客所提供的地址或者按時將特產(chǎn)直接送到火車站、機場，從而方便旅客的提取和攜帶，這樣可以減少旅客行李的重量，并且在一定程度上能夠激發(fā)旅客的購買力，帶動貴州的經(jīng)濟發(fā)展。

貴州的電子商務可以開展農(nóng)副產(chǎn)品的農(nóng)超對接、農(nóng)商對接的服務項目，解決貴州城市居民“買菜難、買菜貴”的問題，讓更多的城市居明享受物美價廉的農(nóng)副產(chǎn)品。由于農(nóng)村農(nóng)戶的農(nóng)副產(chǎn)品有“進城難”的問題，農(nóng)戶不能夠有效地推銷自己的農(nóng)副產(chǎn)品，這時候就可以充分的利用快遞物流企業(yè)的功能，充分發(fā)揮物流企業(yè)高效的運輸能力以及廣闊的網(wǎng)點分布的優(yōu)勢。從而打通農(nóng)副產(chǎn)品的運輸渠道和銷售渠道，對應搜集和發(fā)布的相關農(nóng)副產(chǎn)品的買賣信息采購農(nóng)戶的農(nóng)副產(chǎn)品，然后配送到城里的超市、居民區(qū)、學校食堂和大型飯店等區(qū)域。物流企業(yè)在發(fā)展農(nóng)超對接、農(nóng)商對接業(yè)務的時候，可以在物流中心對農(nóng)副產(chǎn)品進行粗加工或再加工，倡導凈菜入城，承擔農(nóng)副產(chǎn)品加工后的廢棄物物流業(yè)務。

貴州應該促進物流的運營模式向新階段方向邁進，促進物流企業(yè)向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。電子商務應該與第三方物流機構建立長期的合作關系，滿足電子商務對物流服務綜合化的需求，并延長業(yè)務鏈構建協(xié)調(diào)配送的新模式。對于電子商務與物流協(xié)同發(fā)展中出現(xiàn)的各種問題，政府及其相關部門要及時研究電子商務和物流企業(yè)的特點，有針對性的制定相關法律、法規(guī)與政策，維護電子商務企業(yè)和物流企業(yè)市場競爭的公平性，充分發(fā)揮各行業(yè)的優(yōu)勢，揚長避短，優(yōu)勢互補，從而實現(xiàn)經(jīng)濟的規(guī)?；l(fā)展。電子商務活動的合理化、規(guī)范化，可以增加廣大消費者對電子商務企業(yè)滿意度和忠誠度，促進電子商務企業(yè)的高效發(fā)展。

五、結束語

貴州的電子商務雖然相比我國其他發(fā)達地區(qū)起步較晚，但是在大數(shù)據(jù)時代的影響下，貴州的電子商務發(fā)展過程比較順利。貴州將具有特色的旅游資源、農(nóng)副產(chǎn)品、制造業(yè)和礦產(chǎn)資源等展示在電子商務平臺，通過電子商務和物流服務的協(xié)作，延長產(chǎn)業(yè)鏈拓展其商業(yè)范圍，促進兩者協(xié)調(diào)發(fā)展、共同進步實現(xiàn)經(jīng)濟的高效發(fā)展，開辟貴州經(jīng)濟的新格局。